Questions fréquemment posées

Combien de temps je vais recevoir les fichiers


Après le paiement en ligne, le fichier sera immédiatement disponible pour téléchargement dans votre compte (ainsi que votre facture). Pour les paiements effectués par virement bancaire, le fichier sera disponible dans votre compte après le paiement est reçu, cela prend habituellement 3 jours de travail.

Structure de données


La structure des bases de données est basée sur des divisions administratives. Les divisions sont gérées par chaque pays et pas nécessairement équivalent dans les noms, mais ils sont similaires à celles niveau administratif:

Niveau Nom Nom de domaine
0 Groupe (terre ferme, îles) Region0
1 Province / État Region1
2 Municipalité / Comté Region2
3 District Region3
4 Sous-district Region4
5 Localité / Ville Locality
6 Sous-Localité (banlieue, colonie, disséminée) Sublocality
7 Espace / bloc rue AreaName
8 Segments de rue StreetName
9 Rue, numéro extérieur et intérieur StreetNum

Je ne reçois pas la confirmation de paiement e-mail


L'e-mail confirmant le paiement est directement associé à votre compte Paypal ou celui indiqué dans le formulaire lors du paiement avec des cartes. Nous vous recommandons de vérifier votre programme de messagerie pour vous assurer qu'il est pas dans le dossier Courrier indésirable.
Vous pouvez nous contacter en utilisant le contactez-nous formons , et un représentant vous pencher sur la question.


Je ne reçois pas le lien pour télécharger des fichiers


Lorsque vous achetez une base de données, e-mail est envoyé avec les informations de connexion de votre compte, s'il vous plaît noter que après paiement, vous devez cliquer sur le lien de confirmation à la page Paypal (qui vous emmène à Mapanet pour terminer le processus et vous laisse dans votre compte, prêt pour le téléchargement).
L'e-mail utilisée pour payer sera utilisée comme nom d'utilisateur de votre compte.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, contactez-nous, s'il vous plaît fournir le reçu de paiement reçu de Paypal qui contient le numéro de transaction.


Le lien de téléchargement ne fonctionne pas, pourquoi?


Une fois que vous payez, PayPal affiche une page confirmant la transaction, vous devez cliquer sur le lien qui dit «retour à Mapanet" afin de continuer. Ce lien vous amène à votre compte, vérifier la transaction et vous permettre de télécharger le fichier.
Soyez conscient que lors du retour de Paypal, Mapanet va vérifier la transaction et le montant payé, si le montant ne correspond pas, votre compte peut être désactivé temporairement jusqu'à ce que le décalage est précisé, dans ce cas, vous devez nous contacter pour réactiver votre compte après vérification de la question .


Pendant le téléchargement du fichier, je reçois un message d'erreur


Pas d'habitude, mais notre serveur peut avoir une surcharge de travail temporaire. S'il vous plaît essayer de nouveau, essayez d'abord utiliser un autre navigateur (Chrome o Explorateur recommandé). Si le problème persiste s'il vous plaît contactez-nous.


Les données montrent des personnages étranges


Nos données sont codées en utilisant le format international multilingue: Unicode UTF-8. Vous devez sélectionner ce codage lors de l'importation des données à toute application. Si vous utilisez une application qui ne donne pas l'option pour l'encodage dans l'option d'importation (ce très rare), vous devez activer votre système d'exploitation (PC ou serveur) l'encodage par défaut en UTF-8 pour procéder ensuite à importer, après l'importation de données, vous pouvez revenir à votre configuration d'origine.


Comment fréquents sont les mises à jour de données


Notre base de données est mise à jour tous les 3 mois.


Quelle est la précision des coordonnées


Le géographique (latitude, longitude) est près de 100 mètres du centre d'un code postal, la localité ou zone que le code postal couvre. Dans certains pays, le code postal fait référence à une banlieue, une diffuser (ex: un ranch), un quartier ou d'une rue, dans ce cas, les coordonnées seront au centre de cette zone spécifique.

Comment puis-je calculer la distance entre les villes


La formule est:

DistanceAB = 6371 * ACos( Cos(lat1) * Cos(lat2) * Cos(lon2 - lon1) + Sin(lat1) * Sin(lat2) )

Le nombre obtenu est en kilomètres à partir du point A au point B. Si vous voulez miles: 3959.
Attention! La valeur de la latitude et la longitude doit l'fourni en radians: grades * pi / 180.
Une feuille Excel contenant la formule est ici .

Comment est possible de lister localités adjacentes


Depuis la base de données contient la latitude (Lat) et la longitude (GNL) des localités, vous pouvez utiliser la requête suivante:
SELECT Name, 6371 * ACos( Cos(RADIANS(Lat)) * Cos(RADIANS(UserLat)) * Cos(RADIANS(UserLng) - RADIANS(Lng)) + Sin(RADIANS(Lat)) * Sin(RADIANS(UserLat)) ) AS Distancia FROM [PostalCodes] ORDER BY Distance WHERE Distance <= 5


Les valeurs: UserLat e UserLng doit être remplacé par la latitude et la longitude du point central défini. Pour limiter la recherche à un rayon, nous avons ajouté la clause WHERE pour spécifier le rayon de kilomètres; Utilisez la clause TOP (en MSSQL o Access) o LIMIT (mySQL) de limiter le nombre d'enregistrements renvoyés.


Puis-je distribuer des données dans mon application ?


Vous pouvez utiliser les données sous une forme quelconque dans votre application ou une page web tant que des données est utilisé dans le cadre de fonctionnalité opérationnelle de votre application. Vous ne pouvez pas afficher les données d'une manière qu'il peut être copié, ni distribuer des données elles-mêmes; soit payé ou gratuitement.

Il est un des codes postaux ne sont pas couvertes dans les données


Notre base de données contient des codes postaux qui correspondent aux localités o domaines spécifiques comme dans les banlieues, quartiers, rues, etc. Certains pays utilisent des codes postaux pour les bureaux de poste ou des centres administratifs ou centres de distribution soumettre. Cette distribution postale ou bureaux de poste CP et indicatifs ne sont pas couverts dans nos données que nous présentons entités géographiques seulement.

Je l'ai trouvé une information obsolète


Nous vérifions que les informations contenues dans notre base de données est aussi plus précis que possible. Toutefois, s'il vous plaît aviser un représentant en fournissant les données à analyser et de vous fournir une réponse, s'il vous plaît fournir la version des données (année / mois) avec les données

Je ne suis pas satisfait de l'acquisition


Notre site a été préparé de manière à ce que tous les détails des informations peuvent être vérifiées en ligne afin que vous sachiez le contenu des fichiers de données, de sorte que nous ne proposons pas de remboursement. Si aucune manière vous vous sentez comme vous avez le droit, hésitez pas à nous envoyer votre demande avec une description détaillée de votre cas